Dịch vụ IT Outsource tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng



Lúc mới mở công ty, tôi chưa từng nghĩ sẽ cần đến Dịch vụ IT Outsource tận nơi. Máy tính chạy, wifi ổn là đủ, tôi nghĩ vậy. Nhưng khi công ty phát triển, mọi thứ rối loạn dần. Máy in trục trặc, phần mềm lỗi, mạng thì lúc có lúc không. Tôi nhận ra, kỹ thuật không đơn giản như mình tưởng.

Tôi từng xem nhẹ vai trò của IT, và phải trả giá

Nghĩ công ty nhỏ thì khỏi cần IT chuyên trách

Công ty tôi chỉ có 20 người. Tôi cho rằng IT chỉ dành cho công ty lớn. Khi gặp sự cố, tôi gọi bạn bè sửa giúp. Nhưng họ không đến kịp, công việc bị ngưng trệ. Nhân viên ngồi chơi, khách hàng chờ đợi. Tôi bắt đầu thấy bất an với cách vận hành này

Một lỗi nhỏ cũng làm mọi thứ đảo lộn

Một hôm, máy in lỗi ngay lúc cần in hợp đồng. Tôi hốt hoảng tìm người sửa. Nhưng không ai tới ngay. Tôi vừa nói chuyện với khách, vừa nhìn nhân viên loay hoay. Tôi hiểu mình đang quá phụ thuộc vào may rủi. Không thể vận hành ổn định với kiểu làm việc này.

Từ khi dùng Dịch vụ IT Outsource, công ty tôi như được “bật chế độ mượt”

Có người phụ trách IT, tôi yên tâm hơn

Tôi chọn MiT làm đơn vị Dịch vụ IT Outsource. Gặp sự cố, chỉ cần nhắn Zalo là có người đến. Có lần máy chủ lỗi, kỹ thuật tới trong vòng 20 phút. Làm việc gọn gàng, không phiền nhân viên.

Linh hoạt và tiết kiệm hơn thuê nhân viên IT cố định

Trước kia tôi từng tính thuê IT nội bộ. Nhưng lương, bảo hiểm, nghỉ phép đủ kiểu. MiT thì khác. Dùng khi cần, hỗ trợ cả từ xa lẫn onsite. Rất linh hoạt, đặc biệt hợp với công ty vừa và nhỏ.

Trải nghiệm thực tế của tôi với dịch vụ it outsource

Sự cố được xử lý nhanh, không ảnh hưởng vận hành

Hôm đó, phần mềm kế toán lỗi nặng. Màn hình báo dữ liệu bị hỏng. Tôi thật sự lo sẽ mất hết thông tin. Cả văn phòng như đứng hình, mọi người không làm gì được. Tôi gọi MiT ngay lập tức. Họ phản hồi nhanh, truy cập từ xa chỉ trong 10 phút. Sau đó có kỹ thuật đến kiểm tra tận nơi. Tôi chứng kiến họ làm từng bước, rất chuyên nghiệp. Họ backup dữ liệu, sửa lỗi phần mềm. Khoảng hai tiếng sau, mọi thứ ổn định lại. Không mất gì cả, không phải cài lại phần mềm. Nhân viên tôi tiếp tục làm việc như chưa có gì xảy ra. Tôi thở phào vì hệ thống vẫn nguyên vẹn.

Tiết kiệm chi phí đáng kể

Trước đây, tôi thuê một IT cố định. Lương tháng gần 20 triệu, chưa kể chi phí khác. Có tháng không có gì để sửa vẫn phải trả lương. Tôi thấy rất phí, nhưng không có lựa chọn nào khác. Sau đó, tôi thử dùng gói dịch vụ IT Outsource của MiT. Họ tính phí theo gói, phát sinh mới tính thêm. Tôi không còn tốn tiền cho những ngày không cần IT. Không có khoản phí ẩn hay chi phí vô hình. Tất cả đều rõ ràng, minh bạch từ đầu. Tôi cảm thấy công bằng và hợp lý hơn rất nhiều. Quan trọng nhất là tôi kiểm soát được ngân sách. Dù công ty nhỏ, tôi vẫn thấy mình được phục vụ chu đáo.

Nhân viên thoải mái hơn, ít căng thẳng vì kỹ thuật

Ngày xưa, nhân viên tôi than phiền liên tục. Máy tính chậm, phần mềm lỗi, mạng yếu. Cứ vài ngày lại có người báo trục trặc. Tôi cũng mệt vì phải xoay đủ cách để xử lý. Có lần còn bị mất file vì không sao lưu kịp. Từ khi có MiT, tình trạng đó gần như không còn. Họ kiểm tra định kỳ, bảo trì hệ thống liên tục. Khi có sự cố, xử lý rất nhanh, gọn. Nhân viên tôi giờ chỉ tập trung vào công việc. Không phải lo mở máy mà không khởi động được. Môi trường làm việc nhẹ nhàng, tinh thần tích cực hơn. Tôi cảm thấy rõ sự thay đổi từng ngày.

Tôi an tâm hơn khi có người luôn sẵn sàng hỗ trợ

Tôi không còn lo lắng mỗi khi ra khỏi văn phòng. Dù đi công tác xa vẫn yên tâm tuyệt đối. Chỉ cần nhắn tin, MiT phản hồi ngay. Không có kiểu chờ đợi hàng giờ như trước. Họ như một bộ phận IT trong công ty tôi. Nhưng lại không làm tôi phải gánh lương hàng tháng. Tôi thấy mình được phục vụ như doanh nghiệp lớn. Trong khi vẫn linh hoạt như một công ty nhỏ.



Lý do tôi vẫn gắn bó với MiT đến giờ

Kỹ thuật viên chuyên nghiệp, luôn đúng giờ

Tôi để ý kỹ từng lần MiT đến hỗ trợ. Lần nào họ cũng đúng giờ, chưa trễ một lần nào. Điều đó khiến tôi rất nể và tin tưởng. Họ mặc đồng phục rõ ràng, tác phong đàng hoàng. Tôi thấy họ có quy trình làm việc rõ ràng. Không vội vã, không làm ẩu, rất tập trung. Có lần máy in công ty bị lỗi liên tục. Gọi lần đầu họ sửa tạm, vài hôm sau bị lại. Họ không phàn nàn, quay lại kiểm tra kỹ càng. Họ sửa lại, thử in liên tục để chắc chắn. Sau đó còn hướng dẫn tôi cách bảo quản. Họ nói rõ những thói quen khiến máy nhanh hỏng. Tôi học được khá nhiều sau buổi đó. Điều tôi thích nhất là sự tận tâm, không qua loa. Họ làm như thể đang chăm sóc thiết bị của chính mình.

Không bị ép buộc ký hợp đồng dài hạn

Tôi là chủ doanh nghiệp nhỏ, ngân sách có hạn. Trước đây từng bị ép ký hợp đồng 6 tháng. Dù không dùng nhiều, vẫn phải trả đều đều. Tôi thấy rất áp lực, nhất là lúc ít việc. Với MiT thì khác hoàn toàn, rất linh hoạt. Tôi chọn gói theo tháng, dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu. Không có ràng buộc, không bị đòi hỏi cam kết gì. Lúc cao điểm tôi đăng ký lại, không ai khó chịu. MiT hiểu khách nhỏ như tôi cần sự linh hoạt. Họ không bắt buộc gì ngoài việc phục vụ tận tâm. Điều này khiến tôi cảm thấy được tôn trọng. Tôi không bị coi thường dù chi ít tiền. Mỗi lần gọi, họ đều hỗ trợ như khách lớn. Đó là lý do tôi gắn bó đến giờ. Không chỉ vì dịch vụ tốt, mà vì cách họ đối xử.

Nhờ Dịch vụ IT Outsource, mọi người làm việc hiệu quả hơn

Nhân viên không còn lo xử lý lỗi kỹ thuật

Ngày trước, mỗi lần máy lỗi là ai cũng nháo nhào. Giờ chỉ cần gọi MiT. Mọi thứ được xử lý nhanh, rõ ràng. Nhân viên có thời gian tập trung làm đúng việc của mình.

Quản lý cũng đỡ áp lực hơn

Trưởng phòng không phải mò cài phần mềm. Kế toán không còn lo trễ in tài liệu. Cả công ty vận hành trơn tru hơn hẳn.


MiT có quy trình làm việc rõ ràng, dễ kiểm soát

Phản hồi nhanh, xử lý rõ ràng

Gửi yêu cầu qua Zalo là có người phản hồi gần như ngay lập tức. Họ hỏi kỹ tình trạng, rồi điều người phù hợp. Không mất thời gian giải thích nhiều lần.

Có báo cáo cụ thể sau mỗi lần hỗ trợ

Dù tôi đi công tác, vẫn biết văn phòng đang xử lý gì. Báo cáo rõ ràng, giúp tôi kiểm soát được hệ thống kỹ thuật của công ty.

MiT không chỉ sửa lỗi mà còn hiểu rõ mô hình kinh doanh của tôi

Họ hiểu toàn bộ hệ thống tôi đang dùng

Lần đầu đến khảo sát, họ hỏi rất kỹ từng thiết bị. Từ phần mềm bán hàng đến máy tính kế toán. Cả hệ thống camera, máy chấm công, máy in. Họ ghi chú rõ ràng, vẽ lại sơ đồ kết nối. Tôi bất ngờ vì họ không làm qua loa như nơi khác. Sau hôm đó, họ gửi lại cho tôi bản sơ đồ chi tiết. Tôi đọc mà còn hiểu rõ hơn cả bản thân từng lắp. Khi tôi chuyển văn phòng, tôi đã rất lo. Cả đống thiết bị, dây dợ rối tung lên. Nhưng MiT đến, họ lên kế hoạch từng bước. Từ máy chủ, ổ cứng, mạng LAN, họ di dời cẩn thận. Không thất lạc thứ gì, không lỡ hẹn ngày khai trương. Sau khi lắp xong, họ test kỹ từng phần một. Từ camera đến máy quét mã vạch, mọi thứ hoạt động trơn tru. Tôi thấy rõ họ hiểu hệ thống không kém gì tôi. Thậm chí còn nắm chắc hơn cả vài nhân viên trong công ty.

Chủ động đề xuất giải pháp cải tiến

Tôi từng nghĩ IT chỉ đến khi có sự cố. Nhưng MiT khiến tôi thay đổi suy nghĩ đó. Họ không chỉ ngồi chờ tôi gọi báo lỗi. Cứ mỗi tháng, họ sẽ kiểm tra tổng thể hệ thống. Có hôm họ phát hiện phần mềm tôi dùng đã cũ. Phiên bản đó có lỗ hổng bảo mật, dễ bị tấn công. Họ không chỉ cảnh báo, mà còn đưa ra phương án thay thế. Phần mềm mới ổn định hơn, an toàn hơn rất nhiều. Họ cài đặt miễn phí, còn hướng dẫn chi tiết cho kế toán. Tôi rất ấn tượng vì sự chủ động đó. Nó cho thấy họ không chỉ làm đúng trách nhiệm. Họ quan tâm đến hiệu quả vận hành của doanh nghiệp tôi. Cũng có lần họ đề xuất thay dây mạng mới. Dây cũ dùng đã lâu, tốc độ không còn ổn định. Họ thay dây, cấu hình lại switch, mọi thứ mượt mà hơn hẳn. Nhân viên tôi làm việc nhanh hơn, không còn than mạng chậm. Những góp ý nhỏ nhưng rất thiết thực với công việc hàng ngày.



Dịch vụ IT Outsource phù hợp với cả doanh nghiệp lớn và nhỏ

Công ty lớn cần hỗ trợ liên tục

Bạn tôi làm ở công ty hơn 300 người. Họ cũng dùng MiT chia ca trực kỹ thuật 24/7. Không để hệ thống gián đoạn dù chỉ một phút.

Công ty nhỏ như tôi thì cần tiết kiệm và ổn định

Tôi không đủ ngân sách thuê IT riêng. MiT là lựa chọn hợp lý: tiết kiệm, ổn định, không phụ thuộc vào nhân sự nội bộ.

Tôi đã và sẽ tiếp tục giới thiệu Dịch vụ IT Outsource MiT

Tôi đã giới thiệu MiT cho nhiều bạn bè làm chủ doanh nghiệp. Ai cũng có phản hồi tích cực. Họ đều nói giống tôi: “Biết sớm thì đỡ mệt biết bao nhiêu”.

Thông tin liên hệ

             Hotline: 0909 156 177

             Website: www.mitgroup.vn

·                  •             Bảng giá dịch vụ IT Outsource Tại đây

             hoặc Inbox trực tiếp qua Fanpage Facebook

Kết luận

Từ khi dùng Dịch vụ IT Outsource của MiT, tôi không còn bận tâm chuyện kỹ thuật. Mọi sự cố được xử lý nhanh gọn, công việc trơn tru. Nhân viên tôi tập trung hơn, chi phí cũng được tối ưu rõ rệt. Với tôi, MiT không chỉ là đối tác kỹ thuật – họ là người đồng hành đáng tin cậy trong hành trình phát triển doanh nghiệp.


Đăng nhận xét

Mới hơn Cũ hơn